Pečovatelská služba

"Naučme se staré lidi spíše poslouchat, následovat je v jejich rytmu a na cestě, kterou nám ukazují, než podléhat obavám a touze dělat pro ně vše co nejdokonaleji... "
Marie-Jo Guissetová

Poslání služby

Posláním pečovatelské služby je poskytovat přímou péči v domácím prostředí osobám, které potřebují pomoc jiné fyzické osoby k uspokojování svých životních potřeb v takovém rozsahu, aby byla zachována a podporována jejich stávající soběstačnost, zmírněna rizika sociálního vyloučení a byl jim umožněn co možná nejdelší pobyt v jejich přirozeném domácím prostředí.

Cíl služby

Cílem pečovatelské služby je:
  • poskytovat sociální službu, která bude individuálně přizpůsobena potřebám a požadavkům každého jednotlivého uživatele
  • napomáhat zachování plnohodnotného a kvalitního způsobu života uživatelům, kteří z důvodu věku či nepříznivého zdravotního stavu potřebují pomoc jiné fyzické osoby
  • sociální službu poskytovat tak, aby byla pro uživatele motivující, podporovala jejich samostatnost, zmírnila rizika sociálního vyloučení a napomohla zachování dosavadního způsobu života v přirozeném domácím prostředí.
Rozvojové cíle pečovatelské služby:
  • zvyšovat a udržovat odbornost pracovníků pečovatelské služby (aktivní účast zaměstnanců na vzdělávání pracovníků v sociálních službách, supervizních setkáváních)
  • modernizovat zázemí zaměstnanců pečovatelské služby
  • modernizovat technické vybavení

Cílová skupina

Cílovou skupinou pečovatelské služby jsou dospělé osoby žijící v městské části Poruba a městských částech Martinov, Pustkovec, Třebovice se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.

Služby nelze poskytnout osobám, které trpí nebo u nichž se projeví:

  • psychické či psychiatrické onemocnění, případně nestabilizované duševní choroby nebo závažné mentální poruchy – dle posudku odborného či praktického registrujícího lékaře (služba nemá odborný specializovaný personál zaměřený na péči o takové osoby a o osoby vyžadující celodenní a zdravotní péči)
  • závislost na alkoholu či jiných návykových látkách, v případě, že by mohl být ohrožen nebo omezen personál pečovatelské služby nebo by uživatel ohrožoval sebe či okolí – dle posudku odborného či praktického registrujícího lékaře (služba nemá odborný specializovaný personál zaměřený na péči o takové osoby a o osoby vyžadující celodenní a zdravotní péči)
  • je nařízena karanténa pro podezření z nákazy přenosnou chorobou a při onemocnění touto chorobou – dle posudku odborného či praktického registrujícího lékaře; služba nemá odborný, specializovaný personál a ani dostatečné vybavení
     
Projeví-li se některá z výše uvedených skutečností až v průběhu služby po uzavření smlouvy, je nutné s ohledem na personál a okolí uživatele těmto osobám poskytování služby ukončit.

Služby lze odmítnout pouze:

  • neposkytujeme-li službu, o kterou osoba žádá
  • není-li poskytování služby možné z kapacitních důvodů
  • zdravotní stav osoby vylučuje poskytnutí pečovatelské služby
  • pokud osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, byla v době kratší 6 měsíců před podáním nové žádosti vypovězena smlouva o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy
     

Druh poskytované sociální služby

Pečovatelská služba patří svým zaměřením do služeb sociální péče, je službou terénní, poskytuje se ve vymezeném čase přímo v domácnostech uživatelů denně po celý rok od 06.30 do 19.00 hodin.

Principy poskytovaných služeb

  • respektování uživatelovy svobodné volby a jeho potřeb
  • podpora
  • každá osoba je rovnocenným partnerem profesního týmu – vzájemná spolupráce
  • vzájemná komunikace s důrazem na důvěrnost sdělení, ochrana práva uživatele na soukromí
  • individuální přístup orientovaný na uživatele služby
  • podpora rozvoje samostatnosti a posilování sociálního začleňování
  • respektování jedinečnosti uživatele bez ohledu na jeho původ, rasu, etnickou příslušnost, či náboženské přesvědčení
Okamžitá kapacita služby – 37 osob

Zásady pro poskytování sociální služby:

Služby jsou poskytovány na základě žádosti a následně uzavřené písemné Smlouvy o  poskytování pečovatelské služby, jsou službami za úhradu. Sociální služby jsou poskytovány dle § 40 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách a § 6 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, v platném znění – Sazebník služeb
Provoz pečovatelské služby se řídí platnými vnitřními pravidly (Pravidla pro provoz pečovatelské služby).

Realizace poskytované služby

Je zajišťována na celém území Městského obvodu Poruba, včetně Domu s pečovatelskou službou ASTRA na ulici I. Sekaniny č. 16/1812, Ostrava – Poruba, kde je rovněž její sídlo a Domu s pečovatelskou službou Průběžná, na ulici Průběžná 6222/122, Ostrava – Poruba, dále pak v městských částech Martinov, Pustkovec, Třebovice. Pečovatelská služba je poskytována v domácnostech uživatelů denně po celý rok od 06.30 do 19.00 hodin.

Kontakty

vedoucí Střediska sociálních služeb: mgr. Vladislava Ševčíková -  t.č.: 596 944 301
koordinátor, sociální pracovník PS: Bc. Dana Navrátilová –  t. č. 596 944 362
sociální pracovník PS: Bc. Lenka Machalcová –  t. č. 596 944 363
sociální pracovník PS: Mgr. Ivana Kubíčková. –  t. č. 596 944 364
Adresa střediska: I. Sekaniny 16/1812, Ostrava - Poruba, 708 00, Česká republika